Muitas pessoas acreditam que existe uma grande dificuldade de anunciar no Google, mas quem sabe o que é Google Ads, sabe que não é bem assim.
A verdade é que tão logo se aprende o que é o Google Ads, basta um pouco de empenho e estudo e você pode se tornar capaz de criar campanhas com excelentes taxas de ROI.
Mas se você nem mesmo entendeu o que eu quis dizer com ROI, é melhor dar uma pausa aqui e ler mais sobre o que é o Google Ads. Então, compreendido este ponto, volte aqui e siga o nosso passo a passo para anunciar no Google Ads.
Neste guia você verá que criar e gerenciar uma campanha no Google Ads é mais fácil que aprece, entretanto pode exigir muito tempo e dedicação, desde o planejamento até o estudo do marketing digital.
Se você não acha que tenha tanto tempo assim, estude alguns planos de gerenciamento de Google Ads. A ISBrasil trabalha com excelente condições para criar e gerenciar sua campanhas de Google Ads, e assim você pode obter mais tempo para focar no que importa para você! Se você ainda tem dúvidas se esta ferramenta vale mesmo a penas, nós mostramos aqui motivos para anunciar no Google Ads.
Ok, já voltou? Então vamos começar!
Calculando o orçamento
Esse é passo é essencial no sucesso da sua campanha. Porém, você não deve simplesmente definir que irá investir o valor X ou Y com base apenas no orçamento que possui disponível. São necessários alguns cálculos.
Mas não se afobe, esses cálculos são deveras simples de serem realizados. Você só precisa se atentar a dois fatores cruciais: o seu lucro por vendas e a taxa de conversão.
Sim, o lucro por vendas é bem simples de ser percebido. Você provavelmente tem esse dado na ponta da língua, ou deveria ter. Já a taxa de conversão é algo mais interno ao Google Ads.
Pode-se dizer que a taxa de conversão é a quantidade de vendas que você terá por clique no seu anúncio. Confuso? Siga nosso exemplo:
Você vende hospedagem de sites e criou um anúncio no Google Ads. Se a cada cem clique, você realiza uma venda, sua taxa de conversão é de 1%.
E porquê isso é importante? Pois o Google utiliza um sistema pay to click e saber qual sua taxa de conversão média te permite tomar decisões importantes como definir seu orçamento e até mesmo pensar em formas de otimizar essa taxa.
Sendo assim, se você precisou de cem cliques para realizar uma venda, você teve que pagar por 100 cliques até obter uma venda. Se em cada clique você houver pago R$0,05 centavos, e obtiver um lucro de R$20,00 em cada venda... façamos as contas:
Em 100 cliques você pagou R$5,00 reais para vender e recebeu R$20,00. Subtraído o que foi pago em cliques, você ainda obteve um lucro de R$15,00. Tudo muito simples. Como dizem popularmente: conta de padeiro.
Neste exemplo, utilizamos valores absolutamente fictícios.
Entretanto é absolutamente necessário estar atento a isso para calcular quanto será investido sem tomar prejuízos. Pense em quantos cliques em média seu orçamento poderá gerar, em seguida aplique a isso a sua taxa de conversão. Isso servirá como norte para orientar seu investimento e quanto você está disposto a pagar por clique, isso é o seu CPC máximo.
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Planejando as palavras chaves
Porém, para obter conseguir boas taxas de conversão é preciso que você tenha definido consigo boas palavras chaves. De nada adianta definir que o seu CPC máximo, se você investir em palavras que não gerem tráfego.
Mas então, como encontrar boas palavras chaves, você se pergunta? Não se preocupe, pois, existem excelentes ferramentas para isso na internet.
Google Keyword Planner
O Google Keyword Planner é a ferramenta oficial do Google para este trabalho. Aqui você pode verificar quais palavras estão em alta, bem como a sua variação ao longo do tempo e desta forma você pode se basear em dados antigos e oscilações para tentar prever quais palavras terão alta.
Ubersuggest
Esta ferramenta também é excelente no planejamento de palavras chaves, com ela você pode conseguir uma grande quantidade de dados como: o valor médio do CPC, a dificuldade da palavra para buscas orgânicas (SEO) e para anúncios pagos e o volume de busca.
Assim sendo, você me pergunta “e qual delas eu devo utilizar?”. A minha resposta é que utilize ambas, combinando os dados das duas você terá uma visão bem completa a respeito das palavras que está estudando.
E claro, você ainda pode realizar buscas no Google e verificar as pesquisas sugeridas pelo Google para ter insights de como otimizar suas palavras chaves no Google Ads.
Mas existe um detalhe a ser considerado: essas ferramentas irão apontar para você quais palavras podem ser mais ou menos relevantes para sua campanha. Entretanto, você precisa saber quais palavras irá utilizar.
E como descobrir essas palavras? O primeiro passo é pensar em como seus clientes buscarão pelo seu serviço. Mas não ficaremos só nisso.
Você pode descobrir boas palavras analisando o Google Trends e verificando as principais tendências do momento. Outra forma é avaliar o momento em que se encontra e descobrir termos que ficarão em alta. Por exemplo, considerando um evento que acontecerá em algumas semanas.
Imagine que em algumas semanas vá acontecer um grande evento esportivo. A copa do mundo, apenas como exemplo. Você então pode criar campanhas que combinem seu produto a este evento.
Obviamente, é preciso parcimônia ao utilizar esta estratégia e saber onde seu produto se encaixa para não criar um anúncio forçado.
Correspondência de palavras chaves
Uma estratégia bastante útil ao escolher suas palavras chaves é utilizar o recurso de correspondência de palavras chaves.
Esse recurso é responsável por exibir seus anúncios para pessoas que façam uma busca parecida, mas não similar as palavras chaves escolhidas. Por exemplo, você está anunciando no Google Ads com a palavra chave “delivery de sanduíches em BH”.
Porém sua pesquisa poderá ser exibida para quem procure por “delivery sanduíche BH” ou para quem cometa um erro de digitação, “delivery sanduihce em bh”. Isso porque o algoritmo do Google compreende essas variações simples como praticamente a mesma palavra chave.
Entretanto, você pode configurar essa correspondência no que eu chamo de segmentação de palavras chaves. Como? Bem, para isso primeiro é preciso conhecer as possibilidades!
- Ampla
Palavras chaves consideradas como amplas funcionam exatamente como dito acima, o que por um lado é excelente já que expande seu alcance. Por outro, em algumas situações isso pode gerar cliques pouco qualificados.
Essas são palavras chaves inseridas normalmente dentro do Google Ads, sem nenhuma restrição.
A dica aqui é utilizar as palavras chaves amplas como forma de se estudar o mercado e os resultados, afim de verificar quais variações são mais ou menos efetivas na sua estratégia. E em seguida dar um passo adiante configurando a segmentação.
- Ampla modificada
Esse tipo de correspondência de palavra chave é uma versão otimizada da anterior, onde é possível inserir mais variações que o algoritmo do Google normalmente reconheceria.
Para inserir palavras chaves neste modelo de correspondência basta inserir a palavra-chave desejada antecedida do símbolo (+). Por exemplo: + delivery em BH.
- Exata
Uma vez que esse estudo das palavras chaves cadastradas no seu Google Ads tenha sido feito, é possível escolher as correspondências exatas mais lucrativas.
Uma palavra chave que seja configurada no Google Ads só irá seu exibir seu anúncio quando ela for digitada nas buscas exatamente como ela foi inserida na sua campanha.
Então, a dica aqui é bem simples: uma vez que tenha definido uma palavra chave de ampla correspondência, realize um estudo e verifique quais as variações estão gerando mais conversões e após isso, configure estes termos como correspondência exata.
Para inserir no Google Ads um termo como correspondência exata, basta acrescenta-lo entre colchetes, veja nos exemplos: [delivery em BH], [entregas em BH], [sanduíches em BH].
Neste caso, quando a pessoa buscar por “delivery de sanduíches em BH” ela não encontrará seu anúncio, já que ele não está escrito exatamente como os termos entre os colchetes.
- Frase
Também é possível cadastrar as palavras chaves no Google de modo que seus anúncios sejam exibidos quando os termos estão inseridos em frases. Por exemplo, se o termo que está trabalhando é “delivery em BH”, você pode inseri-lo no Google Ads entre aspas (“”) para que toda frase contendo a palavra chave levem ao seu anúncio.
Assim pesquisas como “melhores deliverys em BH” ou “telefone de deliverys em BH”, serão exibidos para o termo escolhido.
Essa estratégia de correspondência é igualmente efetiva para realizar pesquisas e compreender os hábitos de busca do seu público e continuar atraindo cliques qualificados
- Negativa
Ainda falaremos sobre as palavras chaves negativas. Tão importante quanto escolher para quais palavras chaves você quer ser encontrado, é escolher para quais não quer ser encontrado e assim não perder dinheiro.
Por exemplo, se você trabalha a palavra chave “treinamento para candidatos a vereador”. A partir da combinação ampla, você pode acabar anunciando para quem buscar por “candidatos a vereador” e isso não é o que você quer.
Então, você irá excluir os termos que não são potenciais de gerar conversão em seu site.
Para cadastrar uma palavra chave como negativa, basta inserir o símbolo de negativo antes da palavra-chave, veja no exemplo: -candidatos a vereador.
Acompanhando a concorrência
Porém, agora chegamos a um ponto realmente importante aqui! Analisar sua concorrência.
É importante sempre lembrar-se que você não está anunciando no Google Ads sozinho e que até mesmo para seu anúncio ser exibido, é preciso concorrer com outros anúncios.
Uma dica bastante útil é realizar buscas das palavras chaves as quais irá concorrer e verificar o que a concorrência tem feito com estes termos. Selecione os anúncios e os estude a fundo.
Observe por exemplo, se a palavra chave aparece no anúncio. Muitas vezes os anunciantes sequer incluem a palavra-chave trabalhada em seus anúncios e este é ponto fraco que você pode explorar.
Página de destino – Landing Page
A sua landing page é basicamente onde seu visitante irá cair após clicar no seu anúncio. Então, pensando nisso vamos enumerar primeiro os motivos de por que você deve dar atenção a sua página de destino:
- Antes de tudo, o próprio Google Ads considera a qualidade da sua landing page ao avaliar seus anúncios.
- Se o seu visitante não se sentir à vontade na landing page ele pode sair imediatamente.
- A sua landing page deve realizar conversões. Logo, ele deve ser otimizada nesse aspecto também.
Bem, esses são alguns excelentes motivos, não é? Porém, embora isso pareça algo fácil os erros em landing pages são mais comuns que se imagina e dar uma atenção a sua poderá te colocar muitos passos à frente da concorrência.
Mas o que você deve fazer na prática para ter uma página de destino incrível? Vamos a parte interessante então, as dicas práticas!
Mantenha o mínimo de distrações na landing page
Lembre-se, o principal objetivo da sua landing page é gerar uma conversão, seja ela uma venda ou colher dados.
Então uma vez definido qual será o objetivo, otimize ela nessa direção e elimine tudo que não for relevante como botões, barras laterais e links inúteis.
Se você deseja por exemplo colher o e-mail dos seus visitantes a troco de um e-book, a sua página deve focar em anunciar as vantagens do e-book e incentivar o visitante a deixar seu e-mail.
Já se seu objetivo for realizar uma venda, foque em exibir as vantagens do produto, depoimentos e facilitar o processo de compra. Em geral, quando se trata de landing pages, menos é mais.
Siga uma estrutura simples
Como dissemos anteriormente, sua landing page deve possuir apenas as informações essenciais e poucas (ou nenhuma) distrações.
Logo que entendemos isso, compreendemos que cada palavra deverá ser escolhida meticulosamente, por isso recomendamos investir em uma estrutura simples para suas landing pages.
Essa estrutura em geral possuirá uma chamada que deve ser forte incentivar a curiosidade do visitante em conhecer sua oferta.
Em seguida, é a descrição da oferta propriamente dita. Esta deve ser boa o suficiente para o visitante considerar aceita-la. Então aqui é onde deve ser descrito as vantagens do seu produto ou serviço, como você pode solucionar o problema do seu visitante e depoimentos de clientes satisfeitos.
E o passo final é a CTA (call to action) ou chamada para ação. Aqui é onde incentiva o cliente a realizar a conversão. Esse deve ser breve e ao mesmo tempo forte.
Ao longo de toda essa estrutura mantenha em mente os seguintes princípios:
- Você estará dialogando com cliente e não vendendo.
- Você sabe qual a necessidade do cliente e você tem a solução.
- Exiba a solução e mostre que ele pode adquiri-la de forma simples.
Configurando sua primeira campanha
Enfim, é hora de criar e configurar sua primeira campanha no Google Ads! Mas vamos com calma, pois esta ainda é sua primeira campanha é nosso objetivo aqui primeiro conhecer e entender esta ferramenta, antes de partir de fato para a prática!
Para isso, vamos supor que seu orçamento inicial seja de R$50,00.
Agora é hora de definir os locais onde é de seu interesse divulgar a campanha. Para isso o Google Ads fornece a possibilidade de segmentar sua campanha por geolocalização.
Logo, se o seu produto, site ou serviço pode atender todo o Brasil, por que não selecionar todo o país? Por outro lado, se o seu negócio é local, você pode segmenta-lo para sua cidade ou região.
Em seguida você pode selecionar se deseja que sua campanha apareça ou não na rede de display do Google. Essa escolha depende dos objetivos que você almeja.
Logo, se a sua intenção é realizar vendas a rede de display pode ser uma excelente forma de rastrear potenciais clientes e mantê-los aquecidos. Por outro lado, se o seu objetivo principal é fortalecer sua presença online, aparecer apenas nos resultados de busca pode ser mais interessante.
O passo seguinte é a escolha das palavras chaves. Inicialmente você pode selecionar apenas uma, sem muitas preocupações com volume de buscas, CPC, etc. Neste momento você deve estar se perguntando: como assim, não devo me preocupar com essas coisas?
O que você precisa entender é que estes são apenas os primeiros passos e você terá mais recursos em configurar sua campanha, palavras chaves e anúncios após a campanha estar efetivamente no ar.
Agora é hora de criar as configurações da sua conta. Tenha em mente que cada profissional se adapta melhor com algumas configurações. O que faremos aqui será criar um norte para que você possa começar e ao longo do tempo e você irá adquirir experiência e descobrirá quais configurações melhor se adequam ao seu modo de trabalho.
Em resumo, nós estamos lhe dando uma bussola.
Agora vamos começar com o tipo de combinação. Essa configuração permite acompanhar o desempenho dos diferentes tipos de correspondência de palavras chaves e dessa forma encontrar quais devem ser melhor trabalhadas, quais geram mais conversão e quais devem ser excluídas da campanha.
A partir disso você pode fazer ajustes em seu orçamento e em suas palavras-chaves. Entretanto, com o tempo esse modelo pode ficar sobrecarregado de informações e se tornar difícil de acompanhar. Especialmente quando sua marca começar a trabalhar com diversos produtos.
Quando chegar a este ponto, é hora de dar um passo adiante e começar a configurar suas campanhas com foco em produtos específicos. Dessa forma você conseguirá manter todas as informações que você precisa devidamente organizadas.
Ainda podemos falar do método chamado de SKAG.
Neste método você irá criar um grupo de anúncios para cada palavra chave. Por um lado, podemos ver uma clara desvantagem: quando trabalhar com muitas palavras chaves pode se tornar difícil acompanhar e gerenciar tantos grupos de anúncio.
Entretanto, podemos falar também de algumas vantagens muito relevantes desse método. Uma das principais diz respeito ao índice de qualidade. Lembra que falamos disso lá em cima?
Seguindo este método o índice de qualidade é ajustado automaticamente pelo sistema, sem falar que os anúncios estarão muito bem segmentados, o que resulta geralmente resulta em taxas de conversão maiores.
Outra boa vantagem deste método é o controle sobre os termos de pesquisa nos quais está investindo seu dinheiro. Você terá uma visão mais clara sobre o ROI de cada um e o quanto cada um se desempenha melhor em relação aos outros.
Este é o método preferido de Johnatha Dane, CEO da KlientBoost. Um a empresa americana especializada em campanhas de anúncios pagos e outros métodos de publicidade digital.
Porém, o mesmo adverte: para investir de forma correta neste modelo de anúncio pago é preciso conhecer bem os termos de pesquisa para os quais se deseja trabalhar, investir um bom tempo configurando cada grupo de anúncios e você não terá muita abertura para fazer testes.
O jogo aqui é mais simples que parece: você pode começar com método de combinação para avaliar suas palavras chaves. Em seguida segmentar por produtos e uma vez que compreender bem quais termos funcionam melhor em cada produto, investir tempo na criação de um SKAG.
Concluindo
A esta altura sua primeira campanha estará pronta para rodar e os passos seguintes são analisar os resultados e corrigir o que funciona e o que não funciona.
Por isso, é importante manter uma rotina de manutenção da sua conta. Com qual frequência você fará essa manutenção irá depender do seu negócio. Pode ser que uma manutenção mensal seja suficiente, ou pode ser que você precise de realizar manutenções semanais caso trabalhe com grande volume de anúncios.
Durante a manutenção, se atente a alguns pontos.
Um dos mais importantes é estar constantemente verificando suas palavras chaves, volume de busca e CPC. E claro, buscar sempre por novas palavras chaves.
Quando sua campanha já estiver no ar, você possuirá dados para entender melhor a jornada de compra de seu cliente e com isso poderá obter insights valiosos para descobrir novas palavras chaves.
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