Muitas agências de marketing e comunicação tem em média entre dois e cinco clientes e isso não acontece apenas por elas não suportarem mais demanda, mas principalmente por que não conseguirem formular uma proposta comercial atrativa para fechar mais clientes.
É claro que fazer uma proposta comercial não é algo tão fácil quanto se pesa. Vender seus serviços pode não ser tão simples.
No caso de agências de comunicação e marketing, o foco da proposta deve ter base nos casos de sucesso da própria empresa e de espelhos no mercado.
Para fechar clientes, é preciso entender qual é o objetivo e os problemas que eles enfrentam e apresentar uma estratégia atrativa para resolvê-los.
Por isso, além de elaborar um plano de ação de marketing ou comunicação e estipular os seus custos, é necessário que sua agência tenha o máximo de informação possível sobre o cliente em questão.
Como criar uma proposta comercial matadora? Veja os principais pontos!
Coletar dados e fazer um bom briefing
O briefing é essencial no mundo do marketing digital. Para saber como atender um cliente, é essencial que você entenda o que ele espera, só assim você terá chances de atingir as expectativas dele.
Na hora de fazer um projeto, é necessário que sua agência colete o maior número de dados possível sobre a empresa para que seja possível fazer um plano de ação específico para o caso.
Toda empresa espera que uma agência tenha uma solução para o seu problema e não apresente algum planejamento generalizado sobre o assunto.
E para ter um plano correto e específico, fazer um bom briefing é fundamental. Através do briefing é que você poderá montar a estratégia e sustenta-la com argumentos como pesquisas e cases de sucesso.
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Explique como o plano de ação será executado
Depois de fazer um briefing e conseguir montar um plano de ação voltado para atingir os objetivos de seu novo cliente é preciso ter a sensibilidade de explicar cada ação nos mínimos detalhes.
Isso irá gerar confiança e organizará todo o processo, em outras palavras, ele saberá o que está contratando.
Somente dessa maneira, você começará a despertar nos clientes a confiança no trabalho de sua agência.
Se possível ainda mostre quais são os profissionais que serão responsáveis por cada parte do projeto.
Nessa parte também é preciso demonstrar quais serão as ferramentas utilizadas na execução do projeto.
O processo será todo feito pelas redes sociais ou serão usadas ferramentas de automação de marketing? Qual é o resultado esperado para um certo período? Essas e outras perguntas devem ser respondidas.
Quais serão os custos do projeto?
Logicamente, é preciso demonstrar quais serão os custos do plano de ação montado para o cliente.
Os valores a serem investidos são de suma importância para que ele considere a sua proposta comercial como viável ou não.
Por isso, faça uma estimativa real dos custos envolvidos em cada ação relacionada a criação de site ou blog, a campanhas de e-mail marketing e ao uso de ferramentas de automação e promoção do negócio do cliente.
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Apresente cases de sucesso e feche o negócio!
Se a sua agência já tem um tempo de mercado, com certeza, você já terá cases de sucesso. Se a sua agência acabou de nascer, você deve pegar alguns projetos por mais que não ganhe com isso para construir o seu primeiro case de sucesso.
O que é um case de sucesso? Basicamente, é um testemunho a seu favor.
Você pode, por exemplo, pegar depoimentos e preparar slides ou animações que mostrem como a sua agência resolveu o problema de outros clientes.
Geralmente na era digital, muitas empresas estão atrás de uma agência para se livrar de problemas similares e crescer no mercado, por isso é preciso produzir diversos cases de sucesso e testar novas estratégias para fechar mais negócios.
Dessa maneira, você pode mostrar quais situações de risco sua agência já enfrentou e como ela os resolveu.
Apresentar um case de sucesso em sua proposta comercial é como se fosse um “bônus” para mostrar ao seu cliente que sua agência tem capacidade de alcançar os resultados que ele espera.
O uso de cases de sucesso se tornaram essenciais para fechar negócios, já que o número de agências cresceu bastante no mercado.
E como muitas oferecem serviços semelhantes, é preciso buscar maneiras para se diferenciar e aumentar o seu poder de argumentação para fechar novos negócios.
É preciso mostrar que sua agência é diferente das demais, que realmente alcança o que promete sem promessas clichês.
E ter um case de sucesso é o fator que irá tutelar essa capacidade e pode convencer seus clientes a fecharem com você e não com uma concorrente.
Como devo distribuir os argumentos na minha proposta comercial?
Bom, vamos lá! Fazer um projeto qualquer um sabe fazer, mas montar uma proposta comercial atrativa é para poucos.
É preciso lembrar de uma máxima para ter sucesso nesse ponto: Contra fatos, não existem argumentos!
O que isso quer dizer? Sua agência deve focar sempre em apresentar cada ponto oferecendo aos clientes dados e cases de sucesso que provem a capacidade dela em resolver problemas. Busque basear sua proposta comercial em números e na demonstração de resultados factíveis.
Se possível mostre o passo a passo para mostrar ao cliente como você chegou a resultados, reforçando a capacidade que a sua agência tem para lidar com situações difíceis e virar o jogo.
Demonstrar o seu potencial é muito importante para fechar mais clientes para sua agência.
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